Roberto James
Administrador e Mestre em Psicologia, professor, palestrante, especialista em comportamento do consumidor, especialista em logística, colunista das principais revistas do mercado.
VAMOS ENTRAR EM UM MUNDO INCRÍVEL COM MUITAS NOVIDADES
O varejo norte americano sempre esteve à frente do mundo, as tendências, as ações e inovações sempre colocaram os EUA na vanguarda do varejo mundial.
Basta andar poucos metros nas ruas americanas para entender que a forma de comprar é muito mais eficiente que em outros países. Os americanos são shoppers natos e com isso são altamente consumistas e por isso as tendências se formam mais rápido por aqui.
Desde as facilidades de formas de pagamento até as inovações relacionadas à velocidade de pagamento, vamos adentrar nesse mercado consumidor e extrair as maiores e melhores tendências.
Essa parceria com o webPosto vai levar a seus clientes e colaboradores o que há de mais novo e tendencioso para os próximos 5 anos. Não perca os artigos semanais com novidades e pontos delicados para entender o caminho que o consumidor está trilhando para o consumo.
Serão 15 estados visitados, nos Estados Unidos, e ainda a cidade de Toronto no Canadá. Com as percepções e visões sobre o que está acontecendo e o que está para acontecer. Desde o varejo tradicional, e commerce e varejo de postos de combustíveis.
Esse é o ponto mais importante e deve ser estudado com cuidado para montar a estratégia da sua empresa. Não adianta simplesmente achar que vai, pensar no que pode acontecer, mas entender o comportamento e as tendências de consumo que podem dar variáveis para a sua empresa montar estratégias de vendas mais customizadas e não perder recursos valiosos impactando na margem.
Pelo pouco que já vimos por aqui, autoatendimento, customização de mix de produtos, inteligência artificial com ferramentas de controle e fidelização, devem ser os pontos mais impactantes, mas vamos desbravar cidades pequenas, médias e grandes e assim poderemos entender melhor de cima abaixo, de lado a lado dos EUA.
Embarque comigo e com o webPosto nessa viagem e se preparem para abrir as mentes e os olhos para o futuro próximo. Aqui você terá acesso ao que há de mais novo em tendência de mercado.
Roberto James
Autor e Mestre em Psicologia