5 serviços extras para oferecer em seu posto de combustível!

Não é de hoje que os postos de combustível deixaram de ser apenas o local onde o veículo para somente para abastecer. Atualmente, os postos se tornaram verdadeiros centros de conveniência e serviços extras que atendem às mais diversas necessidades dos clientes.
As lojas de conveniência são as opções mais comuns que vemos nesse tipo de negócio, mas existem várias ideias que ajudam a levar mais movimento para o seu posto. Neste artigo, listamos 5 dicas de serviços extras que você pode prestar e assim, aumentar a sua clientela. Confira!
Vantagens de oferecer serviços extras em seu estabelecimento
Para ampliar a margem de lucro no seu posto não existe mistério! É preciso aumentar a sua cartela de serviços e torná-lo mais atrativo para quem passa pelo local. Em suma, são muitos os benefícios, dentre elas:
- Fidelização de clientes;
- Maior rotatividade de pessoas no seu negócio;
- Se tornar referência no seguimento.
Tendo em vista essas principais vantagens, vamos listar algumas possibilidades que você pode investir na área do seu posto? Continue a leitura!
1. Conveniência completa
Lojas de conveniência são bastante comuns nos postos de combustíveis há algum tempo. Contudo, a tendência do momento é oferecer cada vez mais conforto e comodidade ao cliente neste espaço.
Se antes a loja de conveniência era o local aonde o consumidor vinha, ficava cinco minutos e saía de lá com uma lata de refrigerantes e um pacote de salgadinhos, hoje, ela deve oferecer ao cliente a possibilidade de permanência com conforto, comodidade e variedade de produtos para consumo imediato. Dentre as opções estão lanches, refeições e diferentes bebidas.
Por isso, se você possui espaço no seu negócio, a ideia aqui é disponibilizar mesas onde seu público possa relaxar. Uma área que possa receber um happy hour tranquilamente. Inclusive, essa é uma ótima ideia para adotar na sua conveniência. Crie promoções de happy hour em dias específicos no seu negócio, isso ajuda a aumentar o movimento e atrair antigos e novos clientes.
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2. Mini mercado
Especialmente em grandes cidades, não é todo mundo que tem tempo de ir ao supermercado no dia a dia. Por isso, o posto de combustíveis que contar com esse tipo de estabelecimento, se torna um grande diferencial.
No seu mini mercado você pode focar nos principais produtos para a casa, alimentos e demais suprimentos. E focados agora nessa onda de bem estar, porque não fazer parcerias com hortigranjeiros para disponibilizar produtos orgânicos no seu espaço?
Aqui vale também parcerias com produtores locais da sua região, isso ajuda a fomentar o comércio local! Portanto, veja aqueles que tem interesse em expor produtos no seu espaço: comerciantes de pães, bolos, doces, compotas, etc.
Você irá notar que essa oferta de produtos na conveniência servirá como uma referência para que seu posto possa atender a mais clientes, mantê-los fidelizados e garantir a permanência deles no estabelecimento por mais tempo.
3. Oficina mecânica e borracharia
Da mesma forma que os proprietários de automóveis nem sempre têm tempo de ir ao mercado, muitos deles também gostariam de não ter que levar seus veículos a uma oficina mecânica apenas para realizar reparos. Por isso, se o seu posto oferece serviços de mecânica e borracharia, é mais um ponto extremamente positivo.
A ideia é que o cliente vá até seu estabelecimento e faça tudo o que tem que fazer, economizando tempo e tendo uma experiência mais cômoda. Por isso, transformar seu posto em um verdadeiro centro completo de serviços é o ideal.
Isso também fideliza mais clientes. Afinal, se ele está acostumado sempre a abastecer no seu posto e já conhece a sua equipe, isso ajuda na escolha do seu negócio na hora de reparos mecânicos.
Agora imagina se enquanto ele espera o carro ficar pronto, poder usufruir de um happy hour na sua conveniência ou fazer compras no seu mercado? O combo perfeito, não é mesmo?
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4. Farmácia
Postos de combustíveis e farmácias possuem algumas semelhanças no modelo de negócio: um estabelecimento aonde o consumidor vai atrás de produtos específicos, compra-os rapidamente e vai embora.
Oferecer a praticidade de uma farmácia em um posto pode ser o diferencial para que consumidor vá até o seu estabelecimento e não na concorrência. Afinal, além de abastecer, ele consegue estacionar facilmente no seu espaço para ir até a farmácia.
Mas atenção! Se você tem interesse em abrir este tipo de estabelecimento no seu posto, fique de olho nas leis que regem essa união de serviços.
De acordo com a RDC Nº44/09 “Art. 5º – As farmácias e drogarias devem ser localizadas, projetadas, dimensionadas, construídas ou adaptadas com infraestrutura compatível com as atividades a serem desenvolvidas, possuindo, no mínimo, ambientes para atividades administrativas, recebimento e armazenamento dos produtos, dispensação de medicamentos, depósito de material de limpeza e sanitário.”
Portanto, é preciso contar com espaço necessário para armazenamento correto de medicamentos. Além de depósito de materiais de limpeza e sanitário exclusivo dentro do estabelecimento. Os banheiros do posto não podem ser compartilhados com o da farmácia.
5. Serviços financeiros e similares
Para finalizar a nossa lista de praticidades ao cliente, vamos falar sobre serviços financeiros. É crescente o número de postos de combustíveis que oferecem um caixa eletrônico. Esse tipo de serviço permite saques e saldos em diversas instituições financeiras. Graças a este recurso, postos que os oferecem têm tido grande aumento de clientes. Afinal, caixas 24hrs são um adianto na vida da população!
Ofereça ainda serviços de praticidade. Dentre as opções serviços de recargas de celular e a venda de pagamento automático em pedágios e estacionamentos. Enfim, estes serão diferenciais no seu negócio.
BÔNUS! Novidades do mercado para se adotar
Agora sabe aquela área no seu posto que está inativa, mas que agora você não tem condições financeiras de investir para criar um novo espaço? Pois então busque parcerias!
Uma novidade que tem chegado neste nosso mercado é o pitstop de cerveja! Em suma, o conceito é bem simples. É um espaço onde a sua clientela pode parar rapidamente para comprar bebidas e levar para casa. Vale ressaltar que o consumo é proibido no local.
Este novo formato de negócio pode ser feito em parceria com algumas marcas. Ou seja: você pode iniciar uma conversa disponibilizando o local para eles montarem a estrutura com lucros compartilhados. É ou não é uma ótima ideia?
E então, já está cheio de ideias para montar áreas diferenciadas no seu posto de combustíveis?
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